消費者が本当に必要とする情報は何か? ブランディングとは、顧客視点の発想という原点から情報発信をし、認知され、信頼や共感などを得られるように《 顧客にとっての価値 》を高めていく手法です。
ブランドは顧客側の概念です。 ブランディングにおいては、情報発信側の自己満足ではなく、ターゲットユーザーにしっかりとフォーカスを合わせるべきで、それが企業経営にとって大きな価値を持つものであり、安定的、発展的な企業活動を大きく支えるものになるかどうかが重要なポイントです。