【 明確な独自性を持つ差別化を前面に 】
価格競争に陥ったままの短期的な売上向上ではなく、価値重視のブランディング戦略を図る絶好の機会がやってきました。
【 企業と消費者の関係の変化 】
インターネットの出現後、企業と消費者の関係が大きく変化。 価値観は多様化。これまでの経営戦略は通用しなくなりました。
【 主導権は顧客 】
情報量が圧倒的に増えた現在、今まで企業側にあった販売主導権は、顧客の商品選択権に変化しています。
ブランドを確立し、低価格競争から価値重視への転換をはかり、ブランド・ロイヤリティを形成していく原点は、まさに顧客視点による体系的なブランディングにあります。